假如你是一位文具职业的从业者,曩昔几十年,你了解的发布会画风应该是这样的:五星级酒店宴会厅,台下坐着的是来自全国的经销商、途径商,台上是品牌宣讲方针、展现新品。但在刚刚曩昔的周末,我国文具界的“顶流”点石制笔,却完全打破了这套沿用了几十年的“潜规则”。
3月21日,点石“星斗大海4”春季新品发布会现场,台下坐着的3000个座位,没有一个留给经销商,悉数归于最一般的顾客——那些在社会化媒体上为点石打call、在各大门店试写点石新笔的年青粉丝们。一起,发布会经过线上全网直播,观看人次打破500万。这在业界看来,可谓我国文具史上的一个里程碑。
会后,咱们见到了点石制笔创始人王元鸿。当被问及为何要“冒险”做一件职业里没人做过的事时,他的答复很直白:“咱们每天都在说‘用户是上帝’,但假如连最重要的新品发布会都不让他们进来,那‘用户是上帝’不就成了一句废话吗?”但这场“反惯例”的发布会背面,绝不仅仅是情怀,它更像是一次我国文具品牌的晋级跃迁。
假如你亲临现场,你很难把这场活动界说成一场传统的文具发布会。新品露脸不是单调的解说,而是经过AI互动、机甲互动、构思走秀等多元方法,让12款新品像潮牌单品相同,被生动地展现在观众眼前。场外更有点石打造的“制笔节”,粉丝们在互动体会中感触一支笔背面的科技魅力。
“许多人觉得咱们在‘整活’,搞噱头。”王元鸿笑了笑,“但咱们敢这么玩,是由于咱们手里有‘金刚钻’。”这个“金刚钻”,便是点石多年来深耕的“科创+文创”双轮驱动方法。
“假如咱们的产品仅仅换个壳、换个色彩,那的确没办法做一场面临用户的发布会,由于你没有内容可讲。”王元鸿坦言,“但点石不相同,咱们每一次迭代,背面都是资料学和精细制作的技能打破;咱们每一款爆品的诞生,都深入研究了今世青少年的书写习气和审美偏好。”
他举例,发布会上的许多新品,已远远逾越了“书写东西”的传统领域。一方面,中心零部件完成打破,以我国原创笔头,从头界说了书写体会,显示了我国智造的硬实力;另一方面,则经过原创的企鹅IP规划和文创故事,成为年青人表达特性、传递情感的“交际钱银”。
正是这种科创硬实力与文创软实力,撑起了一场内容丰富、方法别致的“科技春晚”。它不是一场方法大于内容的扮演,而是将点石的产品力,用一种更直观、更风趣的方法“翻译”给了用户看。
假如说“科创+文创”是点石的硬实力,那与粉丝的联系,则是他们敢直面顾客更坚实的底气。
“咱们许多爆款的创意,其实就来自于粉丝的吐槽和主张。”他说,“现在的年青人很有主意,他们了解自己要什么。你要做的不是居高临下地教他们,而是蹲下来,和他们玩在一起,听懂他们的言语。”
这种“玩在一起”,并非是说说罢了。从全球创始的“制笔节”招引数十万人参加体会,到各大城市快闪店前排起的长队,再到每一次发布会新品直播时数百万粉丝的在线互动,点石用举动证明了什么叫“用户粘度”。
“咱们把发布会变成粉丝的节日,不为其他,便是想让他们高兴。”王元鸿说,“点石的品牌理念是‘用笔传达美和爱’。假如连这场专门为他们预备的集会,都不能让他们感触到快乐和尊重,那咱们传达的‘爱’不就仅仅一句标语吗?。”
这提醒了点石品牌的价值导向:与其花费巨资去砸广告,不如把这份钱和精力,用来服务和回馈那些真实酷爱你的产品、每天都在运用你产品的人。 当品牌与用户建立起这种深沉的情感衔接,口碑的传达便是自然而然的事,经销商也自然会追光而来。
采访最终,咱们问到,点石的这场“破局”,对整个我国文具职业意味着什么?他深思顷刻说:“我国是全球最大的文具出产和消费国,但很长一段时间里,咱们都是在做‘跟从’。但今日,当咱们的年青顾客越来越自傲,越来越喜爱有规划感、有科技感、有文化内在的国货时,我国文具的团体跃姑息开端了。”
从满意需求到发明需求,从制作产品到运营人心,从追逐途径到拥抱用户。点石这场发布会,表面上是一场营销的立异,本质上,是一家我国品牌在积累了满足的技能和情感本钱后,从暗地走向台前,向用户交给的一份关于品牌价值的“终极答卷”。
当越来越多的我国品牌开端像点石相同,勇于把聚光灯从途径商身上移开,照亮台下那些一般而火热的脸庞时,我国文具业的“星斗大海”,才真实拉开了前奏。





